Afin de conclure lâannĂ©e en beautĂ© je vais Ă©crire deux derniers articles polĂ©mistes, avec la virulence qui habite mes mots empreint de non concession et de venin đ
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Je vais continuer la saga sur les hébergeurs.
Jâai dĂ©jĂ parlĂ© des mauvais comme 02Switch et Hostinger, mais aussi de Planet Hoster au QuĂ©bec.
SociĂ©tĂ© que jâavais quittĂ© au printemps de cette annĂ©e aprĂšs quâils aient plantĂ© mon site Ă la faveur dâune mise Ă jour de leur propre site.
Ils sont tellement infects quâils nâont jamais voulus reconnaitre leur faute et un dĂ©dommagement commercial inhĂ©rent.
LĂ encore nous sommes dans un milieu pourri qui ne fait aucun cadeau.
En rĂ©alitĂ© je pense que câest dĂ» au rapport en dĂ©faveur Ă l âĂ©gard dâun petit entrepreneur.
En somme le pot de terre contre le pot de fer.
Pourquoi aucun hĂ©bergeur nâa une attitude et une politique respectueuse ? Car tout simplement ils nâont aucune considĂ©ration Ă notre Ă©gard.
Seul les grands comptes les importent, ceux qui génÚrent une demande en capacité et en maintenance.
Bien que passablement déçu par ces expériences fort désagréables, je suis arrivé chez Ionos avec enthousiasme.
Dans lâespoir dâeffacer ces mauvaises pages du passĂ© et redessiner de nouvelles perspectives plus optimistes.
Lâidylle aura Ă©tĂ© de courte durĂ©e, pourquoi ?
Comme toute entreprise Ionos sait bien mettre en avant ses points forts en occultant les mauvais cotés.
Parlons gros sous, les tarifs de Ionos sont corrects et abordables, mais attention aux surprises futuresâŠ
En fait Ionos câest comme tous commerces, ont pourrait prendre lâanalogie du supermarchĂ©.Â
Vous avez les promos en bout de rayon, mais le but est quand mĂȘme de vous faire acheter plus afin que vous remettiez la main au portefeuille.
Câest flagrant chez Ionos, de base vous avez pas grand chose et tout le reste aprĂšs une pĂ©riode dĂ©gressif, câest plein tarif, dans la volontĂ© de marger.
Ainsi vous avez droit a une seule adresse avec le nom de domaine.
Le service avec Rankingcoach (société allemande comme Ionos) et spécialisé dans le SEO, atteint vite une belle somme mensuelle.
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Ne comptez pas trop sur lâassistance laquelle est trĂšs inĂ©gale et pas toujours dâun bon niveau.Si vous portez rĂ©clamation Ă la suite dâun incident quelconque lâexcuse commune Ă tous les hĂ©bergeurs est : « ce nâest pas de notre responsabilitĂ© mais de celle dâun webmaster ». La frontiĂšre est parfois tĂ©nue, afin de connaitre Ă qui appartient de rĂ©soudre le souci.
Il faut savoir que Ionos sâengage Ă rĂ©pondre dans un dĂ©lai de six heures : ce qui peut sembler long si vous avez un site dâe-commerce hackĂ© et la perte des ventes perdues.
Ne comptez pas sur lâempathie du personnel, rare sont ceux ou celles qui en sont pourvus. Est-ce Ă cause la lĂ©gendaire rigueur allemande ?
Le bon cotĂ© câest de disposer dâun suivi client par une personne.
Moi jâai ainsi eu des conversations avec une femme fort compĂ©tente, qui connait bien son sujet. NĂ©anmoins au final le rĂ©sultat reste identique.Â
Parfois elle fait une concession, mais rarement.
En cas de panne si vous avez des lacunes comme moi (je suis graphiste, mais infographiste, que par nécessité), et bien vous devrez vous débrouiller seul à trouver une solution avec le net, YouTube ou les forums.
Ionos est lĂ pour faire du fric pas pour faire dans le social. Vos problĂšmes ils sâen tapent !!! Un problĂšme ? DĂ©merdez vous nous on est lĂ pour encaisser.
Avec un regard affutĂ© câest dâune grande Ă©vidence.
On fait miroiter la lumiĂšre et vous attend par derniĂšre comme la promo des avent de NoĂ«l, les cadeaux promis sont aux au final⊠des possibilitĂ©s supplĂ©mentaires maisâŠ.payantes.
Certes jâai connu pire avec Planet Hoster qui sont pourris Ă la moelle, nĂ©anmoins Ionos nâest pas, de loin, parmi les meilleures.Et je pense que Ă la prochaine Ă©chĂ©ance, je ferai mes valises pour un nouveau tant je suis insatisfait de Ionos que je vous recommande nullement tant ils sont mauvais comme les autres !!!